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一般 | 技術

一般
1. "百樓圖網" 系統載有哪些資料?
“百樓圖網”系統載有(i)*私人樓宇已完工的建築及小型工程的最後批准圖則、有關的結構計算表和相關文件及(ii) 於*私人樓宇內,採用簡化規定完成的第I級別及第II級別小型工程的最後呈交的圖則及詳圖、第III級別小型工程最後呈交的圖則或工程描述、小型工程的照片和相關文件。請參考條款內重要通告的“樓宇及小型工程記錄”一欄。此外,“百樓圖網”亦載有《建築物條例》附表所列地區的圖則。
2. 可在什麼地方閱覽電子形式的樓宇記錄及小型工程記錄?
你可經由互聯網,隨時隨地進入“百樓圖網”,查閱樓宇及小型工程記錄,並訂購副本。 你亦可以親臨本署的樓宇資訊中心,在該中心的服務時間內閱覽樓宇及小型工程記錄。有關中心的開放時間,請參閱屋宇署網址“我們的服務”內“樓宇資訊中心”一欄。
3. 怎樣才可成為註冊用戶?
如欲閱覽本網站的圖則文件或訂購其副本,你必須先登記為用戶。你可按以下方法申請登記成為用戶:
(a)將填妥的申請表(表格BIC5),連同你的身份證 / 護照副本,郵寄、傳真或親自送交屋宇署樓宇資訊中心。申請表可從屋宇署網站 http://www.bd.gov.hk下載。本署將於批核你的申請後,備妥你的"進入系統名稱"(Login Name)及指定密碼,然後以掛號形式,根據你所登記的本地地址,郵寄給你。
(b) 在網上申請登記成為用戶。當進入"百樓圖網"頁面( https://bravo.bd.gov.hk),請選擇"網上登記"。填妥電子申請表,附上身分證副本 / 護照副本及於三個月內發出的香港地址證明副本(例如水費單,電費單等等),並與已填妥的電子申請表透過互聯網一併遞交。系統在確定提交的申請表已填妥及已附上所需的文件後,會將驗證碼發送到你的電子郵件賬戶。你便可利用該驗證碼啟動賬戶,成功啟動賬戶後便可登入"百樓圖網"系統。
4. 如果我想更改個人資料,我該怎樣做?
你可填妥申請表(表格BIC6),並將該申請表郵寄、傳真或親自送交樓宇資訊中心。申請表可通過選取"表格"的圖示,從本網站下載。
5. 在 "申請人聲明"的部分,我要填些什麼?
在聲明的部分,你要填寫從網站查閱有關記錄及訂購副本的用途。除該用途外,從網站取得的一切資料,不得作其他用途。
6. 如果在"百樓圖網"中找不到資料,我該怎樣做?
請嘗試各種搜尋方法,搜尋"百樓圖網"中的樓宇/小型工程記錄。如你未能找到該樓宇/小型工程記錄,可查看該樓宇是否屬於私人樓宇,並且是否由建築事務監督發出佔用許可證。本署仍有部份樓宇/小型工程記錄是以紙張形式儲存。如需協助,請向本署樓宇資訊中心查詢,或就查閱有關記錄遞交另一份申請表(表格BIC1)。該申請表可從屋宇署網站 ( http://www.bd.gov.hk )或可通過選取"申請表"的圖示,從本網站下載。
7. 我是否要為使用"百樓圖網"的樓宇記錄及小型工程記錄繳付費用?
要。為了取回服務成本,查閱及/或複印樓宇記錄及小型工程記錄,均須繳付費用。【有關收費的附表,請按"收費"的圖示。】
8. 電子樓宇記錄及小型工程記錄每隔多久更新一次?
我們會致力更新電子樓宇記錄及小型工程記錄。在新建私人樓宇獲發佔用許可證及小型工程記錄埈工後,我們會盡快把有關的資料載入記錄內。
9. 如果遺失了"登入名稱",我該怎樣做?
你可致電2626 1207(由「1823」接聽)與樓宇資訊中心聯絡。
10. 如從"百樓圖網"訂購樓宇記錄及小型工程記錄的副本,是否有送遞服務?
從「百樓圖網」訂購樓宇記錄的副本是有送遞服務提供的。你可於「百樓圖網」訂購副本的過程中,從領取方法中選擇以「速遞服務」領取。樓宇資訊中心會將你訂購的副本,派送到你你所提供的香港地址(禁區、大嶼山及離島除外)。
11. 網站內的建築圖則及文件為何沒有中文版本?
本網站所載的建築圖則及文件,是用掃描方式編製的電子檔案,檔案資料來自認可人士/註冊結構工程師/註冊岩土工程師/訂明註冊承建商為遵行《建築物條例》而提交的原稿。這些資料會以其“現存”形式提供。
12. 如何於互聯網繳付費用?
(1) 你可使用“繳費靈”服務,於互聯網繳付費用。請先前往就近的繳費靈終端機,開立一個網上“繳費靈”戶口,取得一個8位數字的戶口號碼和密碼,便可於網上以“繳費靈”的服務,繳付費用
(2) 你亦可以透過信用卡(VISA/萬事達卡),於網上繳付費用。
13. 在網站查閱樓宇/小型工程記錄,是否設有時限?
在繳付訂明費用後,你可在連續24小時內,查閱所選取的檔案。
14. 如果登入繳費靈失敗,我該怎樣做?
繳費靈網站已於2009年10月15日更新系統要求,請閣下立即覆查及更新電腦系統設定為"TLS 1.0" 及"SSL 3.0",請按 查詢詳情
技術
1. 請問「百樓圖網」的系統需求是什麼?
本網站採用超文本標示語言HTML 5.0標準建立網頁。使用者可透過任何支援此標準的瀏覽器瀏覽這些網頁。然而,網頁的實際展示方式會因瀏覽器、電腦及操作系統不同而異。
經互聯網使用『BRAVO』需具備下列配備:
操作系統
  • Microsoft Windows, Mac OS
操作系統版本
  • Microsoft Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS X 10.9 或以上
中央處理器
  • Intel Core i3-3220處理器或以上
記憶體
  • 2GB或以上
硬碟空間
  • 200GB或以上
最佳瀏覽顯示設定
  • 1920x1080和1366x768解析度,也支援其他解析度
支援瀏覽器
  • Microsoft Internet Explorer
  • Mozilla Firefox
  • Chrome
  • Safari (Mac OS)
以下的瀏覽器版本效果最佳
  • Internet Explorer 11
  • Firefox 17-42
  • Chrome 23-46
  • Safari (Mac OS)
爪哇描述語言(Javascript)
  • 啟動
Cookies
  • 啟動
加密
  • TLS 1.2
支持中文字符
  • 香港增補字符集 (HKSCS-2008)
2. 請問「百樓圖網」流動版的系統需求是什麼?
經流動版使用『BRAVO』需具備下列配備:
操作系統
  • iOS, Android
操作系統版本
  • iOS 9或以上, Android 4.1.2 或以上
支援瀏覽器
  • Chrome (iOS 或 Android), Firefox (iOS 或Android) 或 Safari(iOS)
記憶體
  • 1GB 或以上 (iOS 或Android)
最佳瀏覽顯示
  • 7吋或更大的平板電腦
HTML 版本
  • HTML5
加密
  • TLS 1.2
3. 請問用什麼解像度才可以顯示「百樓圖網」的最佳效果?
使用1920 x 1080 或1366 x 768解像度顯示「BRAVO」的效果最佳。但「BRAVO」亦支援其他解像度的顯示器。
4. 我可以於我的流動裝置使用「百樓圖網」嗎?
可以。
5. 請問當有新的操作系統或瀏覽器推出市面時, 「百樓圖網」可以正常運作嗎?
當有新的操作系統或瀏覽器推出市面,我們須要測試網上服務是否能在新的操作系統或瀏覽器上正常運作。當發現有不相容的情況,網上服務或須改動。這些改動和測試可能需時數月。
6. 請問是否需要其他設定?
防火牆設定
因為所有的SSL應用程序必須途經防火牆級別的港口“443”,你必須確保你安裝的防火牆並不限制使用港口“443”。如果你正在您的辦公室網絡嘗試享受這項服務,你可能要諮詢你的技術部門。
「防止廣告/pop-up視窗」軟件
由於這個服務均使用pop-up視窗運行,因此請確定您的瀏覽器不會攔截pop-up視窗。常用的「防止廣告/pop-up視窗」軟件包括 Norton Internet Security 及各種如 Yahoo! Companion Toolbar、Google Toolbar、MSN Toolbar、My Web Search Toolbar、Myway Speedbar、AltaVista Toolbar、Alexa toolbar 等工具列。我們建議您於使用這個服務前,請先關閉該軟件的「防止廣告/pop-up 視窗」功能。
7. 為何我有時會收到空白版面或頁面返回狀態「錯誤500」?
這通常會在網絡擠塞時出現,請重試。若問題持續,可於1-2小時後重試。
8. 我每次使用「百樓圖網」都有彈出視窗警告我網站憑證不能核實,怎樣才能除去這些干擾?
本網站的網上服務使用由香港郵政發出的電子證書。你須要設定你的瀏覽器認受由香港郵政發出的電子證書。請到以下香港郵政網頁,按指示下載並安裝香港郵政根源證書。
聯絡資料
一般使用上協助: 26261207(由「1823」接聽)
電郵地址 enquiry@bd.gov.hk